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  • si votre réclamation porte sur un produit d’investissement : au service de médiation de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF), à l’adresse suivante :
    Mme Marielle Cohen-Branche
    Médiateur de l’Autorité des Marchés Financiers
    17 place de la Bourse
    72082 Paris Cedex 02
    Des formulaires de saisie ainsi que la charte de la médiation du médiateur de l’AMF sont à votre disposition sur le site de l’AMF : cliquez ici.
  • si votre réclamation porte sur un contrat d’assurance-vie : au service de médiation de l’Assurance, à l’adresse suivante :
    M. Arnaud Chneiweiss
    Médiateur de l’Assurance
    TSA 50110
    75441 Paris Cedex 09
    Des formulaires de saisie ainsi que la charte de la médiation du médiateur de l’Assurance sont à votre disposition sur le site dédié : cliquez ici.
  • Si votre réclamation porte sur un service en ligne, vous avez également la possibilité d’utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de consommation : cliquez ici.

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